UnexpectedError
Moderátor
- A reakció pontszáma
- 89
Persze, amennyiben a többi feladatukat is rendesen ellátják.
De jelenleg, ha fele annyi energiát fordítanának a hozzájuk érkező levelekre, mint külsőre, már mindenki sokkal boldogabb lenne. Hisz az is a support feladata! Sőt, szerintem prioritást kellene élveznie azoknak a feladatoknak, mintsem a külső fórumon való szórakozás.
Nem akarok személyeskedni és megbántani a két delikvenst, de ha mondjuk nem az interjúkkal lennének elfoglalva és irogatnának fórumra 1-2 óránként, akkor talán lenne idejük a hozzájuk tartozó levelekre is! (Tudtommal ezt a feladatot is vállalták, mikor supportok lettek!)
Nem mellesleg MÁSFÉL NAPJA nem kaptam semmi választ tőlük, de közben látom, itt a fórumon jól elszórakoznak?
A híres mondásuk: "A support a játékosokért van"...
Jó lenne, ha minden egyes feladatukra megfelelő figyelmet fordítanának, nem csak azokra, amikhez kedvük van!
Elnézést a kommentért!
Direkt nem törlöm ezt az üzenetet, mi több, válaszolok is rá. Az tudnotok kell, hogy a supportereknek is lehet dolguk, jogukban áll a szabadidejükben fórumozni és a szabályzatban foglaltak szerint 48 órán belül kötelesek válaszolni egy-egy ticketre. Előfordulhat, hogy Te azt látod, ők itt "fórumozgatnak", de lehet, azért nem válaszolnak a ticketedre, mert épp többen konzultálnak rajta, lehet aki megnyitotta a ticketet, nem áll módjában foglalkozni vele, vagy lehet, hogy dolgozik, és meló után fog nekiállni megoldani. Ti sem tudhatjátok, mi áll a háttérben, ahogy egyébként jómagam sem tudom, ugyanis én fórum moderátor vagyok, a supportos dolgokra nincsen rálátásom. Ami bann járni fog, az nem amiatt jár, amit mondasz, hanem amiatt, ahol mondod. Ha legközelebb azt látod/látjátok, hogy az önkéntes supporterek "zavaróan sokat fórumozgatnak", írjatok NovaLee-nek a support rendszeren, az ő feladata utánajárni az ilyen ügyeknek. De semmiképp sem fórumtéma az ilyen. Amiatt nem törlöm, és válaszolok is rá, hogy ne megint csak az legyen, hogy "jaj, ez a hülye suppos már megint csak bannol és eltakarít mindent", mert úgy vélem, így több esély van arra, hogy megértsétek, amit próbálunk mondani Nektek. A szabályok a mi kezünket ugyanúgy kötik, ahogy a játékosokét, abban pedig le van írva, hogy a ticketekkel kapcsolatos ügyeket NE a fórumon tárgyaljuk meg, továbbá a supportereket kritizálni, becsmérelni szintén NEM tanácsos.
