Úgy érzem, miután az előttem lévő hozzászólásokat elolvastam, hogy meg kell világítani a dolgok hátterét is.
Nos, kedves klánomat "cikiző" fórumozók. Mielőtt nagyon "nyalizós" vagy "fényes térdű" meg még kitudja mennyi degradáló jelzővel illetnétek a klántagjaimat, olvassátok el a most következőket, gondolkozzatok el rajta és mindent összevetve fogalmazzátok meg az elkövetkezendő mondanivalótokat. Hozzáteszem, mivel ez a "topicunk" pár nap alatt nagy nézettséget kapott, így azokhoz az olvasókhoz is szólok, akik csak csendben olvassák a topicot, kifejezetten azért, hogy okuljanak belőle.
Leszögezném, hogy magának a konkrét ügynek a részletes leírását nem teszem meg, mert azt a szabályzat tiltja és kizáráshoz vezet.
Az alaptörténet az, hogy a klánunk profilján megjelenítettük valamikor egy maffiára utaló feliratot. Függetlenül a kihelyezés napjától eltelt időtől a napjainkig, egy feljelentés alapján a support vizsgálatot indított emiatt a napokban ellenünk. Ebből is látható, hogy a support nem "vadászik" a szabálytalanságok után, nem arra és nem azért vannak, hogy mindenáron büntessenek, kizárjanak vagy más szankciókat alkalmazzanak.
A feltárt szabálytalanság után, az adott supporter nem csinált mást (és nem is járhatott el másképpen) , mint azonnal alkalmazta az erre a szabálytalanságra vonatkozó büntetési kitételeket. Nem ismerhette, nem tudhatta, hogy ennek a szankciónak az alkalmazásával hogyan, miként avatkozik bele a v12-s világ játékmenetébe. Nem tudhatta, hogy esetleg melyik klánnak/klánoknak kedvez vagy melyikeknek nem, hiszen ahhoz, hogy ezeket pontosan tudja, teljes egészében képben kéne lennie az adott világ minden mozzanatával. Nem tett mást és többet, csak azt ami a "dolga". Szabálytalanságot talált és kirótta rá a pontosan előírt szankciókat.
A kirótt szankciókat persze azonnal érzékeltük, hiszen sok tag nem tudott be vagy éppen visszalépni a kezelőfelületre és minden érintett monitorán megjelent az a kép, melynek látványára az összes komolyan klánháborúzó ereiben megfagy a vér.
Ami ezután következett az sok mindenki számára ismerős lehet. Szabályzat azonnali és többszöri elolvasása. Fellebbezés, várakozás, izzadás, reménykedés, kiskapuk keresése..stb.
Nem tudom, hogy ki és hogyan élte meg ezeket a helyzeteket, de nekem sokszorosan volt rossz és kellemetlen. Egy egész kláncsalád, majd 130 ember játékba fektetett ideje, energiája és magának a kialakult klánközösségnek a léte került veszélybe. Akik bent vannak a kláncsaládunkban..azok tudják, hogy minden körlevelemet úgy kezdem, hogy "Üdv Család". Ez nem véletlen, hiszen ez a kláncsalád a tagságában már egy nagyon letisztult és szelektálódott csapat. Igazi közösségként üzemel.
Miután többszöri fellebbezésünkre, többszöri választ kaptunk, akkor tisztult le igazából a kép. Rosszul értelmeztük a szabályzatot, nem vettünk figyelembe az apró részleteket. Akkor tudatosult bennünk, hogy valóban hibáztunk és valóban szabályzatellenesen jártunk el. 100%-ban jogosan és helyesen járt el a support.
Ekkor jutottunk el ahhoz a ponthoz, hogy a support méltányosságát kérve, valamiféle megoldást találjunk. A support csapat nagyon korrekten eljárva és mérlegelve a kialakult helyzetet, a büntetés enyhítése mellett döntött. Ez egy nagyon ritka eset, nem sok ilyenről hallottam a KH történetében. Gondolom ennek eldöntéséhez, az is nagyban hozzájárult, hogy miután mi is felismertük és elismertük azt a hibát amit elkövettünk, nem próbáltuk meg az igazságot elrejteni a support elől és nem folytattunk értelmetlen vitát velük. Ha nem így álltunk volna a kérdéshez, biztos vagyok benne, hogy a büntetésünket nem enyhítették volna. Lezárhatták volna ezt az egész büntetést mindenféle enyhítés nélkül is. Igen, megtehették volna. Mi történt volna? Semmi. Szabályt szegtünk, büntetést kaptunk, viselnünk kellett volna következményeket. Magán a support csapaton múlott, hogy végig vitte velünk ezt a probléma megoldást. De ahhoz, hogy ez megtörténjen, ahhoz az kellett, hogy mi is felismerjük/elismerjük a hibánkat amit elkövettünk.
Mi ebből a tanulság?
1. Olvasd el a szabályzatot töviről-hegyire és értelmezd. Mindent nézzél át, mert ahogy a mondás is leírja "a kisbetűs részekben van elrejtve a lényeg".
2. Ha megbüntetnek, akkor ne "anyázós" stílusban írj a support felé. Ismerd el, ha szabályt szegtél, ne keress kibúvót, inkább kérdezz rá, van-e valami megoldás a büntetés enyhítésére, megváltoztatására.
3. Ne vádold az adott supportert részrehajlással, hiszen adott szabályrendszerben végzi a feladatát, és abban a világban ahol a büntetést kaptad, ő nem ismerős. Fogalma sincs az ott kialakult helyzetekről, emiatt pártatlan és mindentől független a döntése.
A végén azoknak írok, akik "cikizték" a klánomat a sok köszönet miatt melyet a supportnak írtak:
Barátaim, ez a minimum amit a support felé ebben a helyzetben megtehetnek a családom tagjai. A support méltányos és korrekt eljárása nélkül, az ő játékuknak vége lett volna a v12-s világon. Ez az alap, melyet én is elvárok minden tagomtól, hogy jöjjön fel ide, és egy pár soros köszönetet írjon a support felé. Ha meg ha, botrányos vagy sértő leveleket írtak a supportnak, akkor meg nyilvánosan kérjenek elnézést.
Remélem kedves "cikizők", Ti soha nem kerültök ebbe a helyzetbe. Könnyű a partvonal széléről bekiabálni a pályára minden butaságot, de kíváncsi lennék arra, hogyha most a mi klánunkban lennétek, akkor is cikinek éreznétek-e egy "köszönömöt" leírni a support felé?
